1. Bli med i Vivara Pluss
For å delta i Vivara Pluss må du:
- ha en gyldig Vivara-konto
- være abonnent på Vivaras nyhetsbrev
- aktivere Vivara Pluss på kontoen din
- være privatkunde (bedriftskontoer er ekskludert)
Når alle kravene er oppfylt, begynner du automatisk å samle bonuspoeng.
2. Opptjening av bonuspoeng
- Du får 1 bonuspoeng for hver krone du bruker på kvalifiserte produkter.
- Hvert Bonuspoeng har en verdi på 0,05 kr.
- 20 Bonuspoeng tilsvarer 1 kr rabatt.
- Kunder som oppretter en ny Vivara-konto, får 750 bonuspoeng (til en verdi av 37.5 kr) som velkomstbonus.
- Poengene beregnes ut fra verdien av kvalifiserte produkter etter at rabatter og innløste belønninger er trukket fra.
- Ved beregning av bonuspoeng rundes beløp opp eller ned til hele kroner.
- Bonuspoeng er personlige og kan ikke overføres, selges eller byttes mellom kontoer.
- Bonuspoeng kan kun opptjenes på kjøp som gjennomføres mens du er innlogget på kontoen som deltar i Vivara Pluss.
3. Avrunding av poeng
Ved omregning til poeng rundes verdier under 0,50 ned og verdier på 0,50 eller høyere opp.
Eksempel: 1,49 kr = 1 bonuspoeng, 1,50 kr = 2 bonuspoeng.
4. Din saldo av bonuspoeng
Bonuspoengene dine vises på kontoen din.
Bonuspoeng går gjennom tre stadier:
Opptjent → Venter → Tilgjengelig
- Poengene blir tilgjengelige etter at returperioden på 30 dager er utløpt.
- Bonuspoeng kan ikke etterregistreres for kjøp som er gjort uten at du var innlogget på den deltakende kontoen.
5. Bruk av bonuspoeng
- Bonuspoeng kan brukes så snart de er tilgjengelige på kontoen din.
- Bonuspoeng kan brukes i kassen når du handler.
- Bonuspoeng trekkes fra verdien av kvalifiserte produkter i handlekurven.
- Bonuspoeng kan ikke brukes i etterkant av en gjennomført bestilling.
- Bonuspoeng kan ikke byttes mot kontanter, gavekort eller andre kontantalternativer.
- Det opptjenes ikke bonuspoeng på den delen av en bestilling som betales med innløste bonuspoeng.
6. Gyldighet for bonuspoeng
- Bonuspoeng er gyldige i 6 måneder fra det tidspunktet de blir tilgjengelige på kontoen. Bonuspoeng blir tilgjengelige 30 dager etter kjøpet.
- Hvert nye kvalifiserte kjøp forlenger gyldigheten på hele saldoen av bonuspoeng med ytterligere 6 måneder.
- Utløpte bonuspoeng kan ikke gjenopprettes.
7. Produkter som er unntatt
Det kan ikke opptjenes eller brukes bonuspoeng på følgende produkter:
- Fraktkostnader
- Bøker
- Swarovski kikkerter
- Gavekort
- Donasjoner
Vivara forbeholder seg retten til å oppdatere listen over unntatte produkter ved behov.
8. Returer og kanselleringer
Hvis en bestilling eller et produkt returneres:
- Bonuspoeng som ble brukt ved kjøpet, blir tilbakeført til saldoen din.
- Bonuspoeng som ble opptjent gjennom kjøpet, trekkes fra saldoen din.
8.1. Delreturer
For delreturer:
- Alle bonuspoeng som ble brukt på de returnerte varene, tilbakeføres til saldoen din.
- Bonuspoeng som ble opptjent på de returnerte varene, trekkes fra saldoen din.
9. Krav om nyhetsbrevabonnement
Vivara Pluss er knyttet til abonnement på Vivaras nyhetsbrev.
Hvis du melder deg av nyhetsbrevet:
- avsluttes medlemskapet ditt i Vivara Pluss umiddelbart.
- Du vil ikke lenger opptjene bonuspoeng.
- Ubrukte bonuspoeng utløper umiddelbart.
10. Avslutning av medlemskap
Du kan når som helst avslutte medlemskapet i Vivara Pluss via kontoinnstillingene dine eller via avmeldingslenken i nyhetsbrevet.
Når medlemskapet avsluttes:
- utløper alle ubrukte bonuspoeng umiddelbart.
- vil du ikke lenger motta informasjon eller fordeler knyttet til Vivara Pluss.
- Hvis du også melder deg av nyhetsbrevet, vil du ikke lenger motta tilbud og nyheter om fugleverden.
11. Endringer i programmet
Vivara forbeholder seg retten til når som helst å endre, sette på pause eller avslutte Vivara Pluss.
Vesentlige endringer i programmet vil, når det er mulig, bli kommunisert på forhånd via e-post, nettsiden eller kontoen din.
Vivara kan endre eller avslutte programmet uten kompensasjon dersom dette er nødvendig av driftsmessige, juridiske eller kommersielle årsaker.
