Ofte stilte spørsmål

Vi gjør vårt beste for å levere bestillingen din innen 5-10 virkedager. I travle perioder eller rundt helligdager kan det ta litt lengre tid.

Du kan når som helst sjekke statusen på bestillingen din i kontoen din – om den fortsatt behandles eller allerede er sendt. Når bestillingen din er sendt, får du en bekreftelsesmail med sporingsnummer.

Fraktkostnadene innen Norge er 149 kr per bestilling (inkludert håndtering og pakking).

Det finnes ingen fast grense for gratis levering. Ved bestillinger over 999 kr reduseres frakten til 79 kr.

Nei, du trenger ikke å være hjemme. Hvis levering ikke er mulig, blir pakken som regel levert til en nabo eller sendt til et lokalt hentepunkt.

Du kan også tilpasse leveringsvalgene dine på forhånd, for eksempel velge et trygt sted, endre leveringstidspunkt eller velge et hentepunkt (så lenge pakken ennå ikke er sendt).

Ja. Når bestillingen din er sendt, får du en bekreftelsesmail med sporingsnummer, slik at du enkelt kan følge leveringen.

Ikke via vivara.no. For å legge inn en bestilling utenfor Norge, vennligst gå til vivara.com. Vi sender til følgende land: England, Irland, Nederland, Tyskland, Frankrike, Belgia, Sverige, Danmark og Østerrike.

Vi samarbeider med pålitelige transportører for å sikre at fuglefôret og hageproduktene dine kommer trygt frem. Hvilken transportør som brukes for din ordre, oppgis i sporingsinformasjonen du mottar.

Vi pakker alle bestillinger med stor omhu. Hvis noe mangler eller er skadet, ber vi deg kontakte kundeservice innen 48 timer etter levering. Vi sørger for erstatning eller refusjon så raskt som mulig.

Vi behandler bestillinger svært raskt, så muligheten til å gjøre endringer er begrenset. Hvis du ønsker å endre eller avbestille en ordre, må du kontakte oss så snart som mulig. Når ordren er under behandling på lageret, kan den ikke lenger endres.

Hvis en vare ikke er tilgjengelig, kan vi sende resten av bestillingen først. Den manglende varen sendes senere uten ekstra fraktkostnader.

På grunn av størrelsen og vekten på mange av produktene våre kan vi dessverre ikke levere til postbokser.

Sjekk først eventuelt avtalt leveringssted og spør naboene dine. Hvis pakken fortsatt ikke kan finnes, kontakt kundeservice innen 7 dager slik at vi kan starte en etterforskning hos transportøren.

For øyeblikket tilbyr vi ikke valg av leveringstidspunkt ved bestilling. Når pakken er overtatt av transportøren, kan du ofte bruke deres app eller nettside til å legge inn leveringsinstruksjoner eller velge utleveringssted.

Nei. Du kan bestille så mye du ønsker. Store bestillinger kan bli delt opp i flere kolli, som kan ankomme til litt forskjellige tider.

Hvis du oppdager feilen raskt, bør du kontakte oss umiddelbart. Når ordren er sendt fra lageret, kan vi dessverre ikke endre adressen. Pakken returneres da vanligvis til oss, og vi avtaler en ny levering. Ekstra kostnader kan forekomme.

Trebeton-produktene våre leveres med 10 års garanti.

Trebeton er et innovativt materiale laget av trefibre og betong, som kombinerer det naturlige utseendet til tre med styrken og holdbarheten til stein. Resultatet er fuglekasser og insekthoteller som er svært robuste, pustende og motstandsdyktige mot vær og råte.

Slik får dyrene i hagen din et trygt og varig hjem, og du kan nyte hagen din med god samvittighet i mange år fremover.

Fuglekasser og fôringssystemer i tre leveres med en standard garanti mot produksjonsfeil.

Vi bruker nøye utvalgt, bærekraftig tre og utvikler produktene våre for utendørs bruk. Naturlige materialer vil endre seg over tid på grunn av værpåvirkning – dette påvirker ikke funksjonen og er helt normalt.

Med riktig pleie og litt vedlikehold kan fuglekasser og fôringssystemer i tre vare i mange år i hagen din.

Våre standard fuglematere i plast er ikke helt ekornsikre. Skader forårsaket av gnaging dekkes derfor normalt ikke av garantien. Hvis du ønsker bedre beskyttelse, anbefaler vi våre ekornresistente fuglematere.

Kontakt kundeservice med ordrenummeret ditt og gjerne et bilde av feilen. Vi vurderer saken og tilbyr reservedeler eller et erstatningsprodukt dersom det er nødvendig.

Ja. Ubrukte produkter kan returneres i originalemballasjen innen 60 dager for refusjon eller bytte.

Ja. En av de største fordelene med WoodStone® er materialets robusthet. Garantien dekker konstruksjonens holdbarhet og motstandsdyktighet mot skader fra rovdyr som hakkespetter og ekorn som forsøker å hakke eller gnage seg inn.

Hos Vivara oppmuntrer vi til reparasjon fremfor utskifting. Derfor tilbyr vi et bredt utvalg reservedeler, som lokk, bunner og fôrporter, til mange av våre mest populære fuglematere. Det gjør reparasjon både rimeligere og mer bærekraftig.

Ja. Kamerasystemene våre leveres normalt med to års garanti. Garantien dekker tekniske feil på kamera og kabler. Skader som skyldes feil montering eller kabler som er gnagd i stykker av gnagere, omfattes ikke.

Når du kjøper utvalgte produkter hos oss, støtter du direkte naturvernprosjektene til våre partnere.

En del av inntektene fra disse kjøpene går til å beskytte landskap, dyrenes leveområder og naturområder – både lokalt og internasjonalt.

Det betyr at hvert fôringssystem, hver fuglekasse eller hver pose med fuglefôr ikke bare hjelper fuglene i hagen din, men også bidrar til å bevare naturen i større skala.

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt. Hvis noe ikke er helt som forventet, kan du returnere produktet innen returperioden for refusjon eller bytte.

Ta enkelt kontakt med kundeserviceteamet vårt, så hjelper vi deg steg for steg gjennom prosessen.

Målet vårt er tydelig: å gjøre returer enkle, rettferdige og problemfrie, slik at du kan handle hos oss med trygghet.

Ja, treverket i produktene våre kommer fra FSC®-sertifiserte kilder.

Forest Stewardship Council (FSC®)-sertifiseringen garanterer at skog forvaltes på en måte som beskytter biologisk mangfold, dyrenes leveområder og lokale samfunn.

Ved å velge bærekraftig tre bidrar du til at det å støtte fugler og dyreliv i hagen din også er med på å beskytte skoger og økosystemer for fremtiden.

Vi jobber kontinuerlig med å redusere miljøpåvirkningen vår, og emballasje spiller en viktig rolle i dette.

Der det er mulig, reduserer vi bruken av plast, går over til resirkulerbare materialer og optimaliserer emballasjestørrelser for å begrense avfall. I tillegg utforsker vi innovative emballasjeløsninger som beskytter produktene med mindre materialbruk.

Målet vårt er tydelig: mindre unødvendig emballasje, mer hensyn til naturen.

Ja, mange av fôrproduktene våre utvikles og produseres internt.

Dette gjør at vi kan ha full kontroll over kvaliteten på ingrediensene, næringsverdien og bærekraften. Blandinger settes sammen av eksperter på dyreliv og er spesielt tilpasset behovene til hagefugler og annet dyreliv i hagen, slik at de får riktig energi, proteiner og næringsstoffer gjennom hele året.

Ved å produsere selv kan vi også opprettholde høye standarder og kontinuerlig forbedre oppskriftene våre.

Vivara er en del av CJ Wildlife-familien. Vivara fokuserer på produkter for naturinteresserte, mens forskning og produktutvikling skjer innenfor CJ Wildlife-gruppen. Våre ornitologer og biologer utvikler fuglefôr og leveområder etter de høyeste standardene for ernæring, sikkerhet og kvalitet.

Det meste av fuglefôret vårt produseres ved vårt eget produksjonsanlegg i Tyskland. Ved å produsere selv har vi kontroll over hele prosessen – fra valg av råvarer til det ferdige produktet som havner i fuglemateren din.

Ja, absolutt. Sikkerhet kommer først. Alle ingredienser kontrolleres nøye. Peanøtter testes spesielt grundig for aflatoksiner, skadelige muggsoppgifter som kan være dødelige for fugler. Frøblandingene våre renses også nøye for støv og urenheter.

Ja, dette er en viktig del av det vi gjør. Vi samarbeider med mer enn 25 ledende naturvernorganisasjoner i Europa. Sammen forsker vi på fuglebestander og utvikler produkter som virkelig hjelper dyrelivet. Hvert år bidrar vi med over 1 million euro til naturrestaurering, biologisk mangfold og bevaringsprosjekter.

Ja. Bærekraft er viktig for oss, og derfor tilbyr vi mange av våre mest populære frøblandinger og enkeltfrø i større størrelser på opptil 20 kg. Dette gir mindre emballasje per kilo fôr og er ofte mer økonomisk.

WoodStone® er et av våre mest miljøvennlige materialer. Det består av en slitesterk blanding av betong og FSC-sertifiserte trefibre. Materialet varer betydelig lenger enn tradisjonelt treverk, noe som er grunnen til at vi tilbyr 10 års garanti. Produkter som varer lenger bidrar til mindre avfall og redusert behov for nye råvarer.

Når du handler hos Vivara, bidrar du direkte til vern av natur og dyreliv. Sammen med våre samarbeidspartnere investerer vi hvert år over 1 million euro i naturvernprosjekter, restaurering av leveområder og forskning i Europa.

Ja. Vi tilbyr et stadig større utvalg produkter laget av resirkulerte materialer, blant annet fuglematere produsert av resirkulerte drikkekartonger. Disse produktene gir nytt liv til materialer som ellers ville blitt avfall, samtidig som de er svært slitesterke.

Ved å produsere og distribuere innen Europa holder vi transportavstandene korte. I tillegg samarbeider vi med transportører som investerer i mer bærekraftige leveringsløsninger og reduserte utslipp, slik at miljøpåvirkningen blir så lav som mulig.

Ja, absolutt! Peanøttene våre er grundig testet og fri for aflatoksiner, noe som gjør dem helt trygge for hagefugler.

Aflatoksiner er naturlig forekommende stoffer som dannes av muggsopp og kan være skadelige for fugler dersom det brukes peanøtter av lav kvalitet. Derfor tar vi ingen sjanser. Hver batch av våre peanøtter til fugl blir nøye kontrollert og oppfyller strenge kvalitets- og sikkerhetskrav før de når hagen din.

Enten du mater meis, rødstrupe, hakkespett eller spurv, kan du trygt tilby peanøttene våre.

Peanøttene våre er energirike, rike på naturlige oljer og ideelle for å gi fuglene ekstra energi, spesielt i de kaldere månedene eller i perioder der de trenger ekstra næring.

Med våre peanøtter av høy kvalitet mater du trygt og ansvarlig.

Fuglenes behov endrer seg med årstidene. Ved å tilpasse hva du gir dem, hjelper du dem virkelig med å holde seg sunne og sterke.

Kort oversikt:

Hekkesesong (vår og tidlig sommer) = mer proteiner og kalsium

Vinter = mer fett og energi

I hekkesesongen

I denne perioden er fuglene opptatt med å bygge reir, legge egg og mate sultne unger. De trenger proteinrik og næringsrik mat, og spesielt kalsium for sunn vekst.

Hvorfor kalsium?

Kalsium er avgjørende for sterke eggeskall, sunn utvikling av ungene og god beinutvikling hos unge fugler.

Beste mat i hekkesesongen:

• Proteinrike frøblandinger
• Solsikkekjerner
• Melorm

Hvorfor proteiner?

Voksende unger trenger proteiner for en sunn utvikling, og foreldrefuglene trenger energi til de mange mateturene.

Viktig: Ikke gi hele, løse peanøtter i hekkesesongen, da dette kan føre til kvelningsfare for unge fugler.

Om vinteren

Vinterfôring handler om energi og overlevelse. Fuglene forbrenner ekstra kalorier for å holde varmen, spesielt om natten.

Beste mat om vinteren:

• Peanøtter
• Fettballer og suet-produkter
• Energirike frøblandinger

Hvorfor fettrik mat?

Det hjelper fuglene med å opprettholde kroppstemperaturen og energinivået, spesielt når naturlige matkilder er begrenset.

Ved å mate fuglene etter sesong hjelper du dem ikke bare med å overleve, men med å trives i hagen din.

Kort sagt: Begge deler er bra. Det handler først og fremst om hva du ønsker å oppnå og når du mater.

Levende melorm

Levende melorm ligner mest på den naturlige maten til mange hagefugler. De beveger seg, stimulerer jaktinstinktene og er spesielt attraktive i hekkesesongen.

Ideelt for:

• Å mate foreldrefugler med unger
• Å tiltrekke rødstrupe, svarttrost og gjerdesmett
• Å gi et naturlig proteintilskudd

De er rike på fuktighet og proteiner, perfekt for unge fugler som trenger lettfordøyelig mat.

Merk: De krever riktig oppbevaring og håndtering, og det krever litt mer innsats å gi dem.

Tørkede melorm

Tørkede melorm er det praktiske og vedlikeholdsfrie alternativet. De gir de samme gode proteinene, men uten alt bryet.

Ideelt for:

• Enkel fôring hele året
• Å blande i frøblandinger
• Ren og enkel oppbevaring

Tips: Legg tørkede melorm i vann i noen minutter før du gir dem i hekkesesongen. Da får de ekstra fuktighet og blir lettere fordøyelige for ungene.

Hva bør du velge?

Maksimal tiltrekningskraft og naturlig atferd? → Velg levende.

Enkelt og praktisk? → Velg tørkede.

Begge alternativene gir verdifulle proteiner for sunne og sterke fugler.

Ja, det gjør vi! Vi har et utvalg økologisk fuglefôr, laget av ingredienser som er dyrket uten syntetiske plantevernmidler eller kunstgjødsel. Det betyr renere dyrkingsmetoder og en mer naturlig matkilde for fuglene i hagen din.

Hvorfor økologisk?

Miljøvennlig og ansvarlig opprinnelse

Støtter biologisk mangfold, også utenfor din egen hage

Ingredienser av høy kvalitet med sporbarhet

Akkurat som alt annet fuglefôr vi tilbyr, blir også våre økologiske produkter nøye valgt ut med tanke på næringsverdi, sikkerhet og kvalitet, slik at fuglene får energien de trenger – helt naturlig.

I nettbutikken vår er økologiske alternativer tydelig merket, slik at du enkelt kan velge det som passer best for hagen din.

Bra for fuglene. Bedre for naturen.

Vi anbefaler å tilpasse fôret til fuglenes behov gjennom året. Om vinteren trenger de energirikt fett for å klare kalde netter. Om våren og sommeren trenger de ekstra protein og energi for å oppfostre ungene sine, særlig når den naturlige maten kan være vanskelig å finne.

Oppbevar fuglefôret på et kjølig og tørt sted, helst i en gnagersikker metallbeholder. Fuktighet er den største trusselen mot fuglefôr, så sørg for at lokket er tett.

Fugler må få i seg mest mulig energi på kortest mulig tid for å redusere risikoen for å bli tatt av rovdyr. Fuglefôret vårt er utviklet av ornitologer for å gi høy energitetthet per gram, slik at fuglene får mest mulig næring ved hvert besøk.

Hele peanøtter bør kun tilbys i egne peanøttmatere med netting. Dette hindrer foreldrefugler i å ta med hele peanøtter tilbake til reiret, hvor de kan utgjøre en kvelningsfare for ungene. Ved bakkefôring om våren anbefaler vi peanøttgranulat eller fettpellets i stedet.

Vi er opptatt av ansvarlig innkjøp av alle ingredienser. Når vi bruker oljer eller fettstoffer, sørger vi for at de kommer fra ansvarlige kilder. Vi prioriterer råvarer som ikke bidrar til avskoging, slik at det å hjelpe fuglene i hagen ikke skjer på bekostning av tropiske økosystemer.

Vi selger ikke meiseboller i plastnett fordi de utgjør en betydelig fare for dyrelivet. Fugler kan lett sette fast føtter eller nebb i nettet, noe som kan føre til alvorlige skader eller død. I tillegg ender tomme nett ofte som forsøpling i naturen. Vi anbefaler i stedet å bruke en egen meisebollemater.

Mange rimelige meiseboller inneholder fyllstoffer som sand, gips eller billig kalk, som ikke gir fuglene noen næringsverdi. Vivaras meiseboller er laget av rent talg av høy kvalitet og blandet med energirike frø, solsikkekjerner og insekter. Dette gir fuglene maksimal energi i hver munnfull, noe som er viktig for overlevelsen deres.

Meisebollene våre er utviklet for å holde formen også i varmt vær. Ved svært høye temperaturer og direkte sollys kan de bli mykere. Om sommeren anbefaler vi derfor å plassere dem på et skyggefullt sted.

Ja. Peanøttsmøret vårt er en utmerket energikilde hele året. Om vinteren hjelper det fuglene gjennom kalde netter, mens det om våren og sommeren gir ekstra energi i hekkesesongen. På varme dager bør glasset stå i skyggen.

Nei. Peanøttsmør beregnet på mennesker inneholder ofte tilsatt salt og andre ingredienser som kan være skadelige for fugler. Vårt peanøttsmør er spesielt utviklet for villfugler og inneholder ikke tilsatt salt.

Den beste løsningen er å bruke en egen peanøttsmørholder. Den holder glasset sikkert på plass og gir fuglene et godt sted å sitte. Du kan også smøre en liten mengde direkte på barken av et tre, noe som ofte tiltrekker hakkespetter og spettmeiser.

Ja. På samme måte som våre hele peanøtter blir også peanøttene i peanøttsmøret grundig testet for aflatoksiner. Dette sikrer at produktet er trygt for fuglene.

Ja. Vi anbefaler likevel å velge blandinger som passer til årstiden. Om vinteren er blandinger med ekstra fett et godt valg, mens våren og sommeren krever mer proteinrike ingredienser som solsikkekjerner og melorm.

Vanlige frøblandinger kan spire dersom de havner på jorden. Hvis du ønsker å unngå dette, anbefaler vi våre skallfrie blandinger. De spirer ikke, men gir fortsatt fuglene samme næringsverdi.

Hvor ofte bør jeg rengjøre fôringssystemene mine, og hvordan gjør jeg det?

Ideelt sett bør du rengjøre fôringssystemene dine omtrent annenhver uke. I varmt eller vått vær er det lurt å gjøre dette ukentlig, siden maten da kan bli dårligere raskere og bakterier lettere kan utvikle seg. En rask rengjøring holder fôret ferskt og bidrar til å forebygge sykdom hos fuglene.

Slik rengjør du:

1. Tøm fôringssystemet.
2. Fjern gammelt fôr og smuss med en børste.
3. Vask materen med varmt vann. For en grundigere rengjøring kan du bruke et fuglevennlig rengjøringsmiddel
4. Skyll godt etterpå og la alt tørke helt før du fyller på nytt.

Et rent fôringssted betyr sunnere fugler og en hage med mer liv – akkurat det vi alle ønsker oss!

Hvis ekorn eller større fugler tømmer fôringssystemet ditt, kan noen enkle justeringer gjøre en stor forskjell.

Tips for å beskytte fôret:

Bruk beskyttelsesbur til fôringssystemene dine eller fôringssystemer med vektfølsomme sittepinner, for eksempel Cork-fôringssystemene. Disse holder fôret trygt og sørger for at små hagefugler kommer tilbake.

Smart plassering: Heng fôringssystemene minst 2–3 meter unna trær, gjerder eller tak. Da kan ikke ekorn hoppe bort til materen.

Med riktig fôr og en smart plassering havner maten hos fuglene du ønsker å tiltrekke, uten uønskede gjester.

Ja, de fleste av våre fôringssystemer av høy kvalitet er laget for å kunne stå ute hele året. Hvor godt de tåler frost og vær, avhenger likevel av materiale og design.

Fôringssystemene våre er laget av slitesterke materialer som metall, polykarbonatplast eller værbestandig tre, som tåler regn, vind og temperatursvingninger.

Ekstra egenskaper som gjør en mater værbestandig:

• Brede tak eller overdekkinger som holder regn og snø borte fra fôret
• Dreneringshull som hindrer fukt og mugg
• Fôringsåpninger og bunner i metall, som tåler frost og tining bedre enn tynne plastdeler

Disse detaljene sørger for at fôret holder seg tørt, og at materen fungerer godt selv i kaldt og vått vær.

Hva med frost og vinterforhold?

En godt utformet mater kan fint stå ute om vinteren. Modeller med metalldeler og solid plast fungerer som regel best, siden de er mindre utsatt for å sprekke eller sette seg fast i kulde.

Ja, det gjør vi! Mange av fuglematerne våre er designet slik at du ikke trenger å bytte ut hele systemet hvis én del blir slitt.

For utvalgte modeller tilbyr vi et utvalg reservedeler. Ta kontakt med kundeservicen vår og vi hjelper deg videre med å bestille reservedelene.

Å bytte ut en liten del er raskt, rimelig og bedre for miljøet – og gjør at materen din fungerer perfekt i mange år fremover.

Ulike fuglearter har forskjellige spisevaner og foretrekker ulik mat. Små nyjerfrø krever for eksempel spesialmatere med små åpninger. Peanøtter bør tilbys i nettingmatere for å redusere kvelningsfare, mens solsikkekjerner fungerer best i rørmatere. Med riktig mater holder fôret seg ferskere og blir lettere tilgjengelig for fuglene du ønsker å tiltrekke.

En fuglemater bør helst henge 1,5 til 2 meter over bakken. Dette gjør den vanskeligere tilgjengelig for katter og andre rovdyr, samtidig som den er enkel å fylle og rengjøre.

Fugler er ofte forsiktige med nye gjenstander. Det kan ta alt fra noen dager til et par uker før de føler seg trygge nok til å bruke en ny mater. Heng den gjerne i nærheten av en eksisterende mater eller legg litt frø i området for å hjelpe fuglene med å oppdage den.

Ja. Det er likevel viktig å kontrollere fôret etterpå. Mange av våre matere har dreneringshull og beskyttende tak, men fuktighet kan likevel føre til at fôret klumper seg eller mugner. Fuktig fôr bør fjernes, og materen rengjøres før den fylles på nytt.

Ja. Alle våre plastmatere er laget av UV-bestandig polykarbonat av høy kvalitet. Materialet er slitesterkt, giftfritt og avgir ingen skadelige stoffer til fôret, selv ved sterk sol eller krevende værforhold.

Plasser materen på et åpent sted, omtrent to meter fra tette hekker eller busker. Da har fuglene kort vei til skjul dersom fare oppstår, samtidig som katter får vanskeligere for å gjemme seg i nærheten.

Et oppsamlingsbrett anbefales på det sterkeste. Det samler opp fôr som faller ned, reduserer matsvinn og bidrar til en ryddigere hage. Samtidig hindrer det fuglene i å spise forurenset fôr fra bakken og kan redusere risikoen for å tiltrekke gnagere.

Våre fôrstasjoner i metall er laget av pulverlakkert stål og er svært robuste og værbestandige. Vi anbefaler likevel å kontrollere skjøter og festepunkter med jevne mellomrom og fjerne smuss ved behov, slik at stasjonen holder seg i god stand i mange år.

Det avhenger av hvilke fuglearter du ønsker å tiltrekke. For meisearter som blåmeis og svartmeis er et innflygingshull på 28 mm ideelt. For gråspurv fungerer 32–34 mm best. Åpne kasser passer godt for rødstrupe og gjerdesmett. En WoodStone®-kasse er alltid et godt valg takket være de gode isolasjonsegenskapene.

Heng fuglekassen minst 2–3 meter over bakken på en vegg eller et tre. Innflygingshullet bør vende mot øst eller sørøst og være beskyttet mot kraftig regn. Dersom du setter opp flere kasser for samme art, bør det være minst 10 meter mellom dem.

Den beste tiden for rengjøring er om høsten, gjerne i september etter hekkesesongen. Fjern gammelt reirmateriale og vask innsiden med varmt vann. Unngå rengjøringsmidler og kjemikalier. La kassen tørke helt før den henges opp igjen.

Heng kassen høyt nok og unngå plassering nær grener som katter kan bruke som utkikkspost. På trekasser kan en metallplate rundt innflygingshullet hindre hakkespetter i å utvide åpningen. Fuglekasser bør heller ikke ha sittepinner foran inngangen.

En fuglekasse kan settes opp hele året, men høsten er den beste tiden. Da får fuglene tid til å finne den, og de kan bruke den som ly for vær og kulde gjennom vinteren.

Vi anbefaler at WoodStone®-kasser og kvalitetskasser i tre forblir ubehandlet. Hvis du ønsker å male en trekasse, bør du kun bruke giftfrie, vannbaserte produkter og bare behandle utsiden. Innsiden og innflygingshullet skal aldri males.

Hvis bier eller veps bosetter seg i kassen om sommeren, bør de få være i fred. De spiller en viktig rolle som pollinatorer. Når de har forlatt kassen om høsten, kan du rengjøre den med varmt vann som vanlig. Dersom dette skjer ofte, kan et insekthotell være et godt alternativ.

For blåmeis og svartmeis anbefales 28 mm. For gråspurv passer 32–34 mm best. Arter som rødstrupe og gjerdesmett foretrekker åpne fuglekasser uten rundt innflygingshull.

Sittepinner kan se dekorative ut, men hagefugler trenger dem ikke for å komme inn i kassen. Derimot kan de gi rovdyr bedre tilgang til egg og unger. Derfor er våre fuglekasser utformet uten sittepinne.

Ja. Mange fugler bruker fuglekasser som ly om vinteren. De beskytter mot vind, regn og kulde og hjelper fuglene med å bevare kroppsvarmen. WoodStone®-kasser gir ekstra god isolasjon i kalde perioder.

Nei. Det er best å la fuglekassen være tom. Fuglene foretrekker å samle og velge redemateriale selv. Dersom du ønsker å hjelpe dem, kan du tilby egnet redemateriale i en egen holder i hagen.

Det kan ta én eller flere hekkesesonger før fuglene oppdager og tar i bruk en ny fuglekasse. Vanlige årsaker til at en kasse står tom, er feil plassering, for mye aktivitet i nærheten eller at åpningen vender i en ugunstig retning. Hvis kassen fortsatt er ubrukt etter to år, kan det være lurt å flytte den.

De fleste hagefugler er territoriale i hekkesesongen. Fuglekasser for samme art bør derfor plasseres minst 10 meter fra hverandre. Kasser for ulike arter kan ofte henge nærmere fordi de konkurrerer mindre om de samme områdene.

Ja. Gamle reir kan inneholde parasitter som fuglelopper, midd og flått, som kan påvirke neste kull negativt. Vent til høsten når kassen ikke lenger er i bruk, og fjern deretter det gamle redematerialet.

Vi anbefaler å holde minst 5–10 meters avstand mellom fuglekasser og fuglematere. Matere tiltrekker mange fugler og skaper mye aktivitet, mens hekkende fugler foretrekker rolige omgivelser rundt reiret.

Heng fuglekassen 2–3 meter over bakken på et tre eller en vegg. Åpningen bør vende mot øst eller sørøst og være beskyttet mot kraftig regn. Dersom du setter opp flere kasser av samme type, bør det være minst 10 meter mellom dem.

For best resultat bør insekthotellet plasseres på et solrikt og lunt sted, gjerne vendt mot sør. Bier og andre insekter trenger solvarme for å bli aktive. Hotellet bør beskyttes mot sterk vind og plasseres minst én meter over bakken for å unngå fuktighet fra vegetasjonen.

Det avhenger av materialene i hotellet. Bambusrør og borede hull tiltrekker ofte solitærbier, mens kongler og bark gir skjul til marihøner, gulløyer og saksedyr. Mange av disse insektene bidrar både til pollinering og naturlig skadedyrkontroll.

Se på åpningene i rørene eller hullene. Hvis de er forseglet med leire, blader eller harpiks, betyr det at en solitærbie har lagt egg der og fylt hulrommet med mat til larvene. De nye biene klekkes vanligvis våren etter.

I motsetning til fuglekasser bør du ikke rense rørene i et insekthotell, da dette kan ødelegge utviklende larver. Fjern derimot spindelvev jevnlig. Hvis hotellet er laget av tre, kan du forsiktig pusse åpningene slik at skarpe kanter ikke skader insektenes vinger.

Nei. Insektene er tilpasset lokale værforhold og trenger de naturlige temperaturendringene gjennom vinteren. Dersom hotellet flyttes inn i et oppvarmet rom, kan insektene klekke for tidlig når det ennå ikke finnes nok mat tilgjengelig.

Mange billige insekthoteller inneholder hovedsakelig dekorative materialer eller hull med skarpe kanter som kan skade insektene. Vivaras insekthoteller er utviklet med fokus på naturvern og har glatte hull i riktige størrelser samt holdbare materialer som FSC-sertifisert tre eller WoodStone®.

Ulike arter av solitærbier foretrekker ulike størrelser på reirgangene. Små arter bruker smale rør, mens større arter trenger bredere åpninger. Ved å tilby flere størrelser kan insekthotellet støtte et større mangfold av arter i hagen.

Enkelte fugler kan forsøke å trekke larver ut av rørene om vinteren. Hvis dette skjer, kan du feste et finmasket nettinggitter 2–3 cm foran hotellet. Insektene kan fortsatt fly inn og ut, mens larvene får nødvendig beskyttelse.

Et pinnsvinhus kan settes ut hele året. Om høsten gir det et trygt sted for dvale, mens det om våren og sommeren kan brukes som reirplass for pinnsvinmødre med unger eller som et beskyttet skjulested på dagtid.

Velg et rolig, skyggefullt og beskyttet sted i hagen, for eksempel under en tett hekk, bak en bod eller i et hjørne med mye løv. Inngangen bør ikke vende mot nord eller nordøst for å unngå kalde vinder, og stedet bør være tørt.

Du kan legge inn et lag med tørt løv, høy eller halm for å gjøre huset mer innbydende. Tepper og håndklær bør unngås fordi de kan holde på fuktighet. Pinnsvinet vil ofte ta med eget redemateriale når det flytter inn.

Pinnsvinhuset bør rengjøres én gang i året, og bare når du er sikker på at det er tomt. Gode tidspunkter er april etter dvalen eller oktober før dvalen starter. Bruk hansker, fjern gammelt redemateriale og vask innsiden med varmt vann.

Pinnsvinhusene våre er utviklet med fokus på sikkerhet. Mange modeller har en lang inngangstunnel som gjør det vanskelig for katter, rever og grevlinger å nå inn til pinnsvinet. En skjermet plassering med naturlig dekke gir ekstra beskyttelse.

Se etter tegn som flyttet løv ved inngangen eller pinnsvinekskrementer i nærheten. Du kan også legge en liten kvist foran åpningen. Hvis den er flyttet neste morgen, har huset sannsynligvis hatt besøk. Unngå å åpne huset for å sjekke, da dette kan forstyrre pinnsvinet.

Nei. Melk kan føre til alvorlige fordøyelsesproblemer hos pinnsvin, og brød har svært liten næringsverdi. Tilby heller spesialfôr for pinnsvin eller kjøttbasert katte- eller hundefôr. En grunn skål med friskt vann er ofte det viktigste du kan hjelpe med.

Ekorn er svært intelligente dyr med et naturlig instinkt for å lete etter mat. De lærer vanligvis raskt å løfte lokket for å komme til maten. For å hjelpe dem i starten kan du la lokket stå litt åpent de første dagene.

Fest materen på en trestamme, et solid gjerde eller en vegg, omtrent 1,5–2 meter over bakken. Det er best å plassere den et stykke unna fuglematerne for å redusere konkurranse og forstyrrelser.

Spesialfôr for ekorn er det beste valget, siden det inneholder en balansert blanding av solsikkefrø, hasselnøtter og andre næringsrike ingredienser. Hele peanøtter og stripete solsikkefrø er også populære. Frukt og salte snacks bør unngås eller gis svært sjelden.

På samme måte som fuglematere bør også ekornmatere rengjøres regelmessig. Fjern gammelt eller fuktig fôr, vask innsiden med varmt vann eller et egnet rengjøringsmiddel, og la materen tørke helt før du fyller på nytt fôr.

Flaggermus trenger varme, så kassen bør plasseres på et solrikt og lunt sted, gjerne vendt mot sør, sørøst eller sørvest. Kassen bør henge 3–5 meter over bakken og ha fri innflyging uten grener eller sterke lyskilder i nærheten.

Flaggermus er følsomme for endringer og bruker ofte lang tid på å oppdage nye oppholdssteder. Det kan ta flere måneder eller til og med ett til to år før en kasse tas i bruk. Når en koloni først har funnet et godt sted, kommer den ofte tilbake år etter år.

Nei. Flaggermus og oppholdsstedene deres er beskyttet i mange land, og de bør ikke forstyrres. Tegn på aktivitet kan være små mørke ekskrementer under kassen eller flaggermus som flyr ut ved skumring.

Nei. De fleste flaggermuskasser er utformet slik at de er selvrensende. Ekskrementene faller ut gjennom åpningen i bunnen. Siden flaggermus ikke bør forstyrres, anbefales det å la kassen være i fred.

Hvilke arter som bruker kassen avhenger av hvor du bor og hvilke leveområder som finnes i nærheten. Små arter som gjerne oppholder seg i bygninger og spesialkasser, er ofte de vanligste gjestene i hager.

Plasser froskehuset på et fuktig, kjølig og skyggefullt sted. Områder nær dammer, høyt gress, bregner eller hekker er ideelle. Direkte sollys bør unngås fordi amfibier er avhengige av å holde huden fuktig.

Nei. Froskehuset bør stå på land nær vannkanten. Frosker og padder tilbringer mye tid i vann, men oppholder seg også på land når de leter etter mat eller skjulesteder.

WoodStone® eller keramikk er svært gode valg. Disse materialene holder seg kjøligere enn tre eller plast og bidrar til å bevare fuktigheten som amfibier trenger.

Frosker og padder bruker ofte froskehus gjennom våren og sommeren som et kjølig skjulested og vern mot rovdyr. Om vinteren kan huset fungere som et trygt sted for overvintring, spesielt hvis det dekkes med litt løv eller jord.

Nei. Det er ikke nødvendig å legge noe inn i huset. Et underlag av løs jord eller mose kan likevel være gunstig. Det viktigste er at området rundt holder seg naturlig fuktig.

Froskehus krever svært lite vedlikehold. Kontroller huset én gang i året sent på høsten og fjern eventuelt overflødig jord eller plantemateriale. Skyll kun med rent vann og bruk aldri såpe eller kjemiske rengjøringsmidler, da amfibier har svært følsom hud.